Domande frequenti

Quanto costa la spedizione e quanto ci mette?

La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia, con tracciamento. La consegna richiede circa 10-20 giorni lavorativi e ricevi il codice di tracciamento via email. Dettagli

Devo pagare dazi o tasse alla consegna?

No: dazi e tasse sono già inclusi nel prezzo che vedi.

Arriva in tempo per Natale?

Se è un regalo, ti consigliamo di ordinare entro fine novembre.

Posso restituire un prodotto?

Sì, entro 14 giorni dalla consegna e senza dare motivazioni: accedi al tuo account, apri l'ordine e scegli «Restituisci». La spedizione del reso per ripensamento è a tuo carico. Come fare il reso

E se arriva rotto o difettoso?

Mandaci una foto con il numero dell'ordine: nella maggior parte dei casi non serve rispedire nulla, ti rimborsiamo o ti mandiamo un prodotto nuovo.

Che garanzia hanno i prodotti?

La garanzia legale di conformità di 24 mesi: se il prodotto è difettoso lo sostituiamo o ti rimborsiamo.

Come posso pagare?

Con carte e i metodi mostrati al pagamento. Non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta.